Cách tính Handic

III. Cuộc đối đầu và cộng sinh giữa lưỡi dao và răng nanhTrong lĩnh vực kinh doanh, nụ cười là “thương hiệu mềm” tạo nên sự khác biệt. Một nhân viên bán hàng thân thiện, luôn mỉm cười sẽ tạo cảm giác tin cậy và thoải mái cho khách hàng. Trong quản lý và lãnh đạo, nhà lãnh đạo biết mỉm cười đúng lúc là người truyền cảm hứng và xây dựng được văn hóa doanh nghiệp tích cực.Steve Jobs từng nói: “Khách hàng không phải lúc nào cũng nhớ bạn bán cái gì, nhưng họ sẽ luôn nhớ bạn khiến họ cảm thấy ra sao.” Và đôi khi, chính